Jika Anda pernah mengalami pesan kesalahan 0xC0000142 saat mencoba membuka aplikasi Microsoft OfficeAnda tidak sendirian. Masalah ini dapat muncul tiba-tiba, baik saat mencoba meluncurkan Word, Excel, atau program lain dalam rangkaian perkantoran populer. Rasa frustrasi yang ditimbulkannya dapat dimengerti, terutama jika Anda harus bekerja dengan segera dan alat tersebut tidak mau bekerja.
Kabar baiknya adalah itu Memperbaiki kesalahan 0xC0000142 di Office dimungkinkan dengan serangkaian langkah yang relatif sederhana.Di bawah ini, saya akan menjelaskan penyebab di balik kesalahan ini, mengapa kesalahan ini dapat muncul secara tiba-tiba, bahkan pada komputer baru, dan semua metode yang telah terbukti efektif menurut pengalaman pengguna dan dokumentasi resmi Microsoft. Mari kita bahas setiap solusinya sehingga Anda dapat kembali bekerja tanpa hambatan!
Mengapa saya mendapatkan kesalahan 0xC0000142 di Office?
El kesalahan 0xC0000142 Masalah ini biasanya terkait dengan kerusakan pada file instalasi Office, konflik antara versi lama dan baru, masalah dengan pembaruan yang tertunda, atau layanan Windows yang diperlukan untuk validasi perangkat lunak. Masalah ini lebih umum terjadi pada komputer yang telah menginstal dan menghapus beberapa program—terutama utilitas seperti CCleaner, Norton, atau AVG TuneUp. Alat-alat ini terkadang menghapus file yang penting untuk pengoperasian Office, yang dapat menyebabkan kesalahan yang ditakuti.
Penyebab berulang lainnya adalah memiliki versi Kantor yang ketinggalan jaman atau layanan perlindungan dan validasi lisensi tidak diaktifkan. Terkadang, memulai ulang sistem secara sederhana dapat membantu, tetapi jika masalah tetap ada, saatnya beralih ke solusi yang lebih canggih.
Penyebab Umum: Kapan kemungkinan besar terjadi?
Ini bukan kegagalan yang sangat umum, tetapi cenderung terjadi, terutama setelah:
- Pembaruan gagal atau tidak lengkap Office atau Windows.
- Migrasi atau menginstal ulang Office beberapa kali di tim yang sama.
- Menggunakan pembersih registri atau uninstaller pihak ketiga yang telah menghapus file penting.
- Konflik antara versi Office yang berbeda (misalnya, memiliki sisa Office 2016 dan ingin menginstal Office 2021 di komputer yang sama).
- Lisensi kedaluwarsa atau perangkat lunak non-asli, terutama jika aktivator atau crack telah digunakan pada waktu tertentu.
Metode untuk memperbaiki kesalahan 0xC0000142 di Office
Kami akan membahas semua solusi efektif, dari yang paling sederhana hingga yang paling canggih, sehingga Anda dapat memulihkan Office dan menghilangkan kesalahan yang mengganggu tersebut.
1. Nyalakan ulang komputer
Ini hampir tampak seperti lelucon, tapi Memulai ulang sistem mungkin cukup dalam beberapa kasusTindakan ini akan menutup semua proses Office yang terbuka yang mungkin menghalanginya untuk memulai. Coba mulai ulang sebelum beralih ke solusi yang lebih rumit.
2. Perbarui Microsoft Office ke versi terbaru
Banyak bug Office yang dapat diatasi dengan pembaruan sederhana. Microsoft menyarankan agar Anda memastikan bahwa Anda setidaknya menggunakan versi 2102 (versi 13801.20808) atau yang lebih baru.
- Buka aplikasi Office (Word, Excel, dll.).
- Pergi ke File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.
- Tunggu proses pembaruan selesai.
Jika Office Anda tidak diatur untuk pembaruan otomatis, Anda dapat memaksanya dengan cara ini:
- Menulis Penjadwal Tugas di bilah pencarian Windows.
- Perluas folder ke Microsoft> Office.
- Cari Pembaruan otomatis untuk Office 2.0.
- Klik kanan dan pilih menjalankan.
Office yang ketinggalan zaman merupakan salah satu penyebab paling umum terjadinya kesalahan ini, jadi tidak ada salahnya memeriksa apakah masalah tersebut teratasi setelah pembaruan.
3. Jalankan Office sebagai administrator
Terkadang, Office tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses file atau sumber daya sistem tertentu. Menjalankannya sebagai administrator mungkin menjadi solusinya:
- Klik kanan pada pintasan aplikasi Office.
- Pilih Jalankan sebagai administrator.
- Periksa apakah kesalahan masih berlanjut.
4. Perbaiki Office dari Panel Kontrol
Office menyertakan alat bawaan untuk memperbaiki instalasi yang rusak, baik versi Click-to-Run atau berbasis MSI.
- Buka Panel kontrol Windows
- Pergi ke Program dan Fitur.
- Temukan Microsoft Office dalam daftar dan pilih Mengubah.
- Anda akan melihat dua opsi: Perbaikan cepat y perbaikan daring.
- Selalu mulai dengan Quick Repair. Jika tidak berhasil, cobalah Online Repair, yang lebih mendalam.
- Ikuti langkah-langkah di layar hingga selesai.
Metode ini sangat efektif karena memperbaiki berkas yang rusak tanpa memengaruhi dokumen pribadi Anda.
5. Jalankan Pembaruan Windows
Instalasi Windows yang ketinggalan zaman dapat menyebabkan konflik dengan Office. Penting untuk selalu memperbarui sistem operasi Anda:
- Buka konfigurasi > Pembaruan dan keamanan > Windows Update.
- Klik pada Periksa pembaruan dan menerapkan pembaruan apa pun yang tersedia.
Setelah menghidupkan ulang komputer Anda, coba buka Office lagi.
6. Aktifkan Platform Perlindungan Perangkat Lunak Office
Dalam beberapa kasus, kesalahan terjadi karena layanan yang bertanggung jawab untuk memvalidasi instalasi Office Anda tidak aktif atau telah dihentikan karena suatu alasan. Penting untuk memastikan layanan tersebut berjalan:
- Di menu mulai, ketik layanan dan buka itu.
- Cari layanan berikut ini:
- Perlindungan perangkat lunak
- Platform Perlindungan Perangkat Lunak Kantor
- Klik kanan pada masing-masing, pilih Properti dan pastikan jenis startup adalah Automático dan negara berada di Berlari.
- Jika layanan dihentikan, klik Mulai.
Jika kesalahan berlanjut setelah langkah ini, ada baiknya Anda me-restart komputer Anda dan mencoba lagi.
7. Periksa dan perbaiki file sistem Windows
Mungkin ada berkas sistem yang rusak yang memengaruhi Office. Windows menyertakan utilitas bernama SFC untuk memindai dan memperbaiki berkas:
- Buka command prompt sebagai administrator (klik kanan pada tombol start dan pilih Terminal (administrator)).
- Tulis perintahnya sfc / scannow dan tekan Enter.
- Tunggu hingga prosesnya selesai lalu mulai ulang komputer Anda.
Setelah selesai, coba buka lagi aplikasi Office apa pun.
8. Hapus instalasi Office sepenuhnya dan instal ulang
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, instalasi Office Anda kemungkinan besar rusak parah sehingga sebaiknya Anda memulainya dari awal. Microsoft menawarkan alat resmi untuk ini, yang disebut Alat Pembersih Kantor yang menghapus semua jejak Office (file pada disk, entri registri, layanan, lisensi lama atau kedaluwarsa, dan akun yang disinkronkan).
Langkah-langkah untuk menggunakan alat pembersih total:
- Unduh alat uninstall resmi dari situs web dukungan Microsoft.
- Jalankan alat tersebut dan ikuti petunjuk untuk menghapus semua komponen Office yang ditemukan di komputer Anda.
- Prosesnya dapat memakan waktu antara 15 dan 60 menit, tergantung pada jumlah berkas dan kinerja komputer Anda.
- Setelah pembersihan selesai, nyalakan ulang komputer Anda.
- Instal ulang paket Office dari sumber resmi dan aktifkan lisensi asli Anda.
Metode ini terutama berguna jika ada sisa-sisa versi lama, lisensi bajakan, kunci kedaluwarsa, atau berkas rusak yang mencegah instalasi atau aktivasi versi baru dengan benar.
9. Solusi lain yang kurang umum
Beberapa pengguna telah memilih untuk nonaktifkan layanan non-Microsoft menggunakan alat "msconfig" dan mem-boot komputer ke mode aman. Jika kesalahan tidak muncul dalam mode ini, mungkin ada konflik dengan perangkat lunak lain. Demikian pula, mengedit Daftar Windows atau menghapus file konfigurasi tertentu (hanya untuk pengguna tingkat lanjut) dapat menyelesaikan masalah, meskipun biasanya tidak diperlukan jika Anda menerapkan solusi di atas.
Apa yang harus dilakukan jika tidak ada yang berhasil?
Jika kesalahan masih berlanjut setelah semua langkah ini, ada baiknya untuk mencurigai adanya masalah yang lebih serius pada Windows atau perangkat keras. Pilihannya meliputi:
- Hubungi dukungan teknis resmi Microsoft.
- Instal ulang Windows dari awal jika kegagalan memengaruhi lebih banyak program.
- Pastikan salinan Office Anda asli dan berlisensi sesuai ketentuan.
Selalu ingat untuk mencadangkan dokumen Anda sebelum menghapus instalasi atau membuat perubahan besar pada sistem operasi Anda. Bagikan panduan ini dan lebih banyak pengguna akan tahu cara memperbaiki kesalahan ini di Office..